Software as a Service groeit 22 procent in 2009
In de levering van bedrijfsoftware als online dienst (‘Software as a Service’ of SaaS) gaat dit jaar werreldwijd waarschijnlijk zo’n 9,6 miljard dollar om, voorspelt marktonderzoeker Gartner. Dat is bijna 22 procent meer dan in 2008. De marktonderzoeker voorziet dat SaaS ook de daarop volgende jaren een aanhoudende groei zal laten zien; uitmondend in een mondiale omzetwaarde van zo’n 16 miljard dollar in 2013.
Gartner’s onderzoeksdirecteur Sharon Mertz denkt dat de economische recessie eerder een stimulans dan een beletsel oplevert voor de opmars van SaaS: “SaaS floreert naarmate de budgetten voor bedrijfssoftware meer knellen en meer naar ‘slanke’ alternatieven wordt gezocht. Het on-demand-model wint al zo’n tien jaar terrein, maar de groei in populariteit is eigenlijk pas sinds 5 jaar significant. (..) Aanvankelijke zorgen over beveiliging, datacommunicatiekostenen en beschikbaarheid zijn bij veel bedrijven verminderd”.
Het tempo waarin SaaS terrein wint verschilt per markt. De groei is het sterkst in ‘horizontale’ toepassingen, die min of meer in alle bedrijven zijn te verwachten. Voorbeelden daarvan zijn kantoor-suites, samenwerking rond content (CCC) en klantrelatiemanagement (CRM).
Ten aanzien van kantoortoepassingen voorziet Gartner dan ook een bijna verviervoudiging van de SaaS-omzetten, van 136 miljoen euro in 2008 naar 512 miljoen dit jaar. SaaS-toepassingen voor Content, Communications and Collaboration groeien naar vewachting van Gartner met 16 procent. Dat is in vergelijking met CCC en CRM niet veel, maar gezien de omvang van deze markt - 2,5 miljard dollar in 2009 - is het toch een majeure verschuiving.
Bron: Automatiseringsgids 12 mei 2009